1 Ko je rukovalac

Aleksandar Nedeljković PR Konsultantske usluge BIZNISLAB Novi Beograd, sedište: Bulevar Zorana Đinđića 141 (lokal 141/5), 11070 Novi Beograd, PIB: 114799955, matični broj: 67864107, šifra delatnosti: 7022.

Kontakt za sva pitanja o zaštiti podataka: info@pausalac.pro · 061.1.48.48.48.

2 Koje podatke prikupljamo

Pri poručivanju (forma na sajtu):

• ime i prezime,
• email adresa,
• pun naziv firme / preduzetnika (kako je registrovan u APR-u),
• PIB i matični broj,
• broj telefona (opciono).

Pri izdavanju i korišćenju licence: email, licencni ključ i status licence, datumi aktivacije i isteka probnog perioda.

Tehnički podaci o poseti sajta: podaci koje generišu kolačići i alati za statistiku posete i oglašavanje — IP adresa, tip uređaja i pregledača, posećene stranice i interakcije, identifikatori kolačića (vidi tačku 8).

Napomenu o poslovnim podacima koje unosiš u samu aplikaciju vidi u okviru na vrhu strane.

3 Zašto obrađujemo podatke (svrha i pravni osnov)

• Izvršenje ugovora — generisanje ponude, izdavanje i aktivacija licence, isporuka pristupa i komunikacija povodom kupovine.
• Zakonska obaveza — izdavanje računa i vođenje poslovne evidencije u skladu sa poreskim i računovodstvenim propisima.
• Legitimni interes — bezbednost sistema i sprečavanje zloupotrebe licence.
• Pristanak — statistika posete, merenje efikasnosti oglasa i remarketing (kolačići iz tačke 8), kao i prijava na obaveštenja/newsletter. Pristanak daješ preko baner-obaveštenja pri prvoj poseti i možeš ga opozvati u svakom trenutku.

4 Kome se podaci prosleđuju (obrađivači)

Ne prodajemo i ne ustupamo tvoje podatke trećim licima u marketinške svrhe. Koristimo proverene pružaoce usluga koji obrađuju podatke isključivo po našem nalogu:

• Google LLC / Google Ireland Ltd. — (a) infrastruktura na kojoj radi aplikacija i komunikacija (Workspace, Drive, Sheets, Gmail); (b) statistika posete, merenje konverzija i oglašavanje (Google Analytics, Google Ads, Google Site Kit);
• Meta Platforms Ireland Ltd. — merenje konverzija i oglašavanje putem Meta Pixela na platformama Meta (Facebook, Instagram);
• provajder hostinga (VPS) i automatizacije — obrada porudžbina i tehnička automatizacija;
• pružalac usluge slanja email poruka — transakciona i obaveštajna komunikacija.

Pojedini pružaoci mogu obrađivati podatke na serverima izvan Republike Srbije (EU i/ili SAD). U tim slučajevima prenos se vrši uz odgovarajuće mehanizme zaštite predviđene zakonom (npr. standardne ugovorne klauzule ili lista država sa adekvatnim nivoom zaštite).

5 Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke vezane za kupovinu i licencu čuvamo dok traje poslovni odnos i nakon toga u rokovima koje propisuju poreski i računovodstveni propisi. Podatke obrađivane na osnovu pristanka (kolačići, newsletter) čuvamo do opoziva pristanka, odnosno do isteka roka trajanja konkretnog kolačića. Nakon isteka roka podaci se brišu ili anonimizuju.

6 Tvoja prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imaš pravo na:

• pristup svojim podacima i informaciju o obradi,
• ispravku i dopunu netačnih ili nepotpunih podataka,
• brisanje („pravo na zaborav”) pod uslovima iz zakona,
• ograničenje obrade i prigovor na obradu,
• prenosivost podataka,
• opoziv pristanka, bez uticaja na obradu pre opoziva.

Zahtev podnosiš na info@pausalac.pro. Odgovaramo bez nepotrebnog odlaganja, u rokovima iz zakona.

7 Pravo na pritužbu

Ako smatraš da je obrada tvojih podataka nezakonita, možeš se obratiti nadzornom organu: Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, prituzba@poverenik.rs.

8 Kolačići i alati za praćenje

Sajt koristi kolačiće i slične tehnologije u tri kategorije:

• Neophodni kolačići — omogućavaju osnovni rad sajta i ne mogu se isključiti.
• Statistički (analitički) kolačići — Google Analytics, radi merenja posete i ponašanja na sajtu u agregatnom obliku.
• Marketinški (oglašivački) kolačići — Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) i Google Ads, radi merenja efikasnosti oglasa, remarketinga i prikazivanja relevantnih oglasa na platformama Meta i Google.

Statističke i marketinške kolačiće aktiviramo tek po tvom pristanku, koji daješ preko baner-obaveštenja pri prvoj poseti. Pristanak možeš povući u svakom trenutku promenom izbora u baneru ili brisanjem kolačića u pregledaču.

Prilikom korišćenja ovih alata pojedini podaci (npr. IP adresa, identifikatori uređaja i podaci o poseti) mogu biti prosleđeni kompanijama Google i Meta, uključujući obradu na serverima izvan Srbije (vidi tačku 4). Personalizaciju oglasa možeš dodatno kontrolisati i direktno kod pružalaca:

• Google: g.co/adsettings (Podešavanja oglasa),
• Meta: u podešavanjima naloga → Oglasi.

Onemogućavanje pojedinih kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.

9 Bezbednost

Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere zaštite od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe podataka. Nijedan sistem prenosa podataka preko interneta nije apsolutno bezbedan, pa ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost, ali se trudimo da nivo zaštite stalno održavamo i unapređujemo.

10 Izmene politike

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene na vrhu.